“为书找读者，为读者找书”，主动热情地为读者服务，是新华书店在革命战争年代形成，在建国以后发扬光大的群众观念的优良传统。现今，在广大农村，书店发行员“想读者之所想，急读者之所急，供读者之所需”，主动宣传，主动推销，主动服务，向各界读者供应好书。
革命战争年代和建国初期，新华书店衽统一集中，是一个充满团结进步、互帮互助、雏型化的国营书店集团。几十年来，曾经推动新华书店发展和繁荣的业务制度如会计统计制度、进发货制度、中转运输网络等）以及维系这些制度的系统凝聚力和整体合力，在改革开放新时期，又充分表现在店与店之间亲如一家的店际关系和书店与出版社之间和谐共事的合作精神上。
在艰苦的战争年代，老一辈书店职工经历了血与火的考验，付出过重大牺牲。在和平建设时期，新华书店广大职工不为名、不为利，敬业爱业，以店为家，将毕生精力奉献给书店事业，在默默无闻的平凡岗位上辛勤工作，造福社会。六十年来，在新华书店队伍中一脉相承的，是书店创办初期的这样一种精神。这种无私奉献的精神像接力棒，将在新华书店代代相传，永葆青春。
“卖书要知书，知书要读书”。热爱学习熟悉图书，进取心强，求知向上，是图书发行工作的行业特色；开拓市场，开拓网点，拓宽发行范围和渠道，扩大图书发行量，将更多的好书发售出去，是书店工作性质的要求。历史表明，书店是个开拓型行业，涌现过不少卖书成才的人。行业特色和工作性质要求新华书店职工在改革开放新时期，解放思想，大胆创新，锐意进取，转换机制，推进图书发行体制的深化改革。